伦理经营
对待客户的姿态
1. 尊重客户
- 从客户的立场思考行动，提供令客户满意、值得客户信赖的最好的产品和服务，致力于满足客户需求。
- 向客户提供准确的产品及服务信息，尊重客户的各种意见，向企业经营活动积极反应
2. 保护客户
- 保护客户的利益和安全、个人信息，不向客户做出不当行为。
对待股东及投资者的姿态
1. 保护股东的权益
- 保护股东的权利，尊重股东的正当要求和提案。
- 构建与股东及投资者之间相互信任的关系，致力于将股东利益最大化
2. 平等对待
- 平等对待包括小额股东在内的所有股东。
- 考虑全体股东的利益，决定经营意识，不做有损小额股东利益和权利的不当行为
3. 积极提供信息
- 会计资料根据一般被认定的会计原则进行记录及管理，提供透明的财务状况和经营成果。
- 根据经营信息相关法规，及时提供信息，确保投资者等信息使用者作出合理的投资判断。
对待合作企业的姿态
1. 与合作企业公平交易
- 通过与合作企业进行透明公平的交易，构建相互信任和合作关系，追求共同发展。
- 企业不能利用优越位置，强迫进行任何形态的不当行为或影响力。
对员工的责任
1. 公平的待遇
- 对待员工不能差别待遇，根据能力和素质赋予公平的机会。
- 针对员工的素质或能力、业绩指定评价标准，公平评价报酬。
2. 构建工作环境
- 尊重人员的人格和基本权利，提供健康安全的工作环境。
- 为了将员工培养成进取创新的人才，持续开发专门教育项目，通过持续不断的支援，支援人才培养和自我实现。
对于社会的责任
1. 遵守国内外法规
- 企业作为国家及地区社会的一员，不仅要遵守国内各种法规，还应遵守国际通用的各种法规。
2. 为国家经济及社会发展做出贡献
- 企业通过提高生产效率、创造就业及诚实纳税等为国家经济及社会发展做出贡献。
- 保障和积极支持员工参与健全的社会活动及奉献活动。
3. 保护环境
员工的基本伦理
1. 扎根健全的企业文化
- 员工共有企业的经营理念，认同企业追求的目标和价值，诚实履行根据企业业务方针赋予每个人的使命。
- 员工遵守在现场生活与现场共同生活的基本秩序。
- 员工以企业内的上下级同事间良好的思想沟通、相互信任为基础，创造组织文化。
- 员工通过正当方法履行被赋予的职务，遵守与业务相关的各种相关法规和企业规定。
2. 禁止利害相冲行为
- 员工不能做出与公司利害相冲的行为或关系，当企业和个人或者部门之间利害相冲时，以企业利益优先进行思考行动。
3. 禁止利用内部信息
- 员工不得利用业务上获得的内部信息进行股票交易。
- 员工未经正当法律程序不得向第3方提供有可能对股东造成影响未公开重要信息
4. 保护企业财产及重要信息
- 员工应保护企业的物质财产、知识产权、营业秘密等，不得因私人目的使用。
- 员工不得做出利用职务追求私利、利用在企业中获得的非公开信息进行不正当交易等行为。
- 员工不得向外部泄露可能影响企业的利益的重要信息。
5. 防止性骚扰
- 员工禁止做出被认定为可能引起屈辱感的包括肉体上、语言上、视觉上的语言或行动以及影响健全的同事关系的所有语言和行动。
6. 禁止政治干预行为
- 员工在社内工作时间内不得践行政治活动，不得因政治目的利用企业的组织、人力、财产。
- 员工需尊重个人的参政权和政治见解，政治干预不得给公司立场带来误解。
7. 禁止收受金钱和宴请
- 员工不得收受客户等利益相关者的金钱或礼物或宴请
- 员工不得收受与企业业务相关的客户等利益相关者的金钱、超出社会普遍认可范围的礼物、宴请。
- 员工彼此间不得收受金钱、过分的礼物和宴请。
8. 遵守伦理纲领
- 全体员工必须诚实遵守伦理纲领，如果违反该纲领时，需承担行为相对的责任。
- 员工被强迫进行违反伦理纲领的行为或不正当的行为时，可以向伦理纲领负责部门申告。
- 员工发生违反伦理纲领的行为时，查明原因，通过教育防止再犯。
